Datenschutz

Datenschutzerklärung

Stand: 01.10.2025

1. Verantwortlicher

FFMV Solutions GmbH
Erdinger Str. 4b, 85737 Ismaning, Deutschland
Vertreten durch den Geschäftsführer: Maximilian Trombitas
Telefon: +49 173 218 7249
E-Mail: hallo@ffmv-solutions.com
„Gutschein Werkstatt“ ist ein Angebot der FFMV Solutions GmbH.

Wir sind gesetzlich nicht zur Bestellung eines Datenschutzbeauftragten verpflichtet. Ansprechpartner für Datenschutz ist der Verantwortliche unter den oben genannten Kontaktdaten.

2. Zwecke, Rechtsgrundlagen und Speicherdauer (Überblick)

  • Betrieb der Website/IT-Sicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
  • Vertragsabwicklung bei Käufen digitaler Gutscheinvorlagen inkl. Zustellung der Download-Links (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
  • Kommunikation/Support (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO)
  • Gesetzliche Pflichten, z. B. steuerliche Aufbewahrung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
  • Nur mit Einwilligung: Statistik (Google Analytics 4) und Marketing (Meta Pixel, Klaviyo) (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TTDSG)

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist bzw. gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (regelmäßig bis zu 10 Jahre für kaufmännische Unterlagen).

3. Hosting / Shop-Plattform (Shopify)

Unser Shop wird auf der Plattform Shopify betrieben (Shopify International Ltd., Irland; verbundene Unternehmen u. a. in Kanada/USA). Shopify stellt Infrastruktur, CDN, Sicherheitsfunktionen und – soweit genutzt – Zahlungsabwicklung bereit. Dabei können Daten in Länder außerhalb der EU/EWR übermittelt werden. Shopify setzt hierfür u. a. EU-Standardvertragsklauseln und weitere Schutzmechanismen ein.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren, effizienten Shopbetrieb) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Bestellung).

4. Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website verarbeitet unser System automatisch technische Informationen (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, URL, Referrer, User-Agent, Statuscodes). Zweck: Betrieb/Sicherheit des Shops, Missbrauchsvermeidung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Speicherdauer: i. d. R. 14–30 Tage.

5. Bestellung & digitale Downloads

Für die Abwicklung einer Bestellung verarbeiten wir u. a.: Name, Rechnungs-/E-Mail-Adresse, Zahlungs- und Transaktionsdaten, gekaufte Produkte, Zeitpunkt, Download-Status (zur Bereitstellung des Download-Links, Betrugsprävention und Lizenzverwaltung).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Speicherdauer: nach handels- und steuerrechtlichen Vorgaben bis zu 10 Jahre.

6. Kundenkonto (optional)

Bei Anlage eines Kundenkontos verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten zur Kontoverwaltung und Zuordnung Ihrer Bestellungen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Löschung jederzeit möglich.

7. Zahlungsarten

Wir bieten folgende Zahlungsarten an: PayPal, Klarna, Mastercard, Visa, Apple Pay, Google Pay. Je nach Auswahl werden Zahlungsdaten unmittelbar an den jeweiligen Anbieter übermittelt. Für diese Verarbeitung sind die Anbieter eigenständig verantwortlich; deren Datenschutzhinweise gelten ergänzend.

  • PayPal (Luxemburg): Datenschutz
  • Klarna (Schweden): Datenschutz
  • Apple Pay (Apple Inc., USA): Datenschutz
  • Google Pay (Google Ireland Ltd.): Datenschutz
  • Kartenzahlungen über den jeweiligen Zahlungsdienstleister (z. B. Shopify Payments/Stripe)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Newsletter & E-Mail-Marketing (Klaviyo)

Bei Anmeldung zu unserem Newsletter speichern wir Ihre E-Mail-Adresse und ggf. weitere freiwillige Angaben. Für Versand/Analyse nutzen wir Klaviyo (Klaviyo, Inc., USA). Zur Wiedererkennung kann – nur nach Einwilligung – das Cookie __kla_id gesetzt werden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bzw. § 7 Abs. 3 UWG (Bestandskunden). Abmeldung jederzeit über den Link am Ende jeder E-Mail. Drittlandübermittlungen (USA) werden durch geeignete Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln/EU-US-DPF) abgesichert.

9. Webanalyse – Google Analytics 4

Wir setzen Google Analytics 4 ein, nur nach Ihrer Einwilligung. GA4 verwendet Cookies/ähnliche Technologien, um pseudonyme Nutzungsstatistiken zu erstellen; IP-Adressen werden nach Angaben von Google gekürzt. Anbieter: Google Ireland Ltd. (mit Konzernunternehmen in den USA). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; § 25 Abs. 1 TTDSG. Drittlandübermittlungen (USA) werden über geeignete Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln/EU-US-DPF) abgesichert. Widerruf jederzeit über die Cookie-Einstellungen.

10. Marketing – Meta Pixel (Facebook/Instagram)

Wir verwenden das Meta Pixel, nur nach Ihrer Einwilligung, um Conversions zu messen und personalisierte Werbung anzuzeigen. Dabei können Ereignisdaten (z. B. Seitenaufrufe, Käufe) an Meta übermittelt werden. Anbieter: Meta Platforms Ireland Ltd. (mit Konzernunternehmen u. a. in den USA). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; § 25 Abs. 1 TTDSG. Drittlandübermittlungen werden durch geeignete Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln/EU-US-DPF) abgesichert. Widerruf jederzeit über die Cookie-Einstellungen.

11. Bewertungen – Judge.me

Für Produktbewertungen nutzen wir Judge.me (Judge.me LLC, Singapur/UK). Bei Abgabe einer Bewertung verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail, Inhalt, Bestellbezug). Für die Anzeige der Widgets werden funktionale Cookies eingesetzt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bewertung im Rahmen eines Kaufs) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Präsentation authentischer Bewertungen). Übermittlungen in Drittländer werden durch geeignete Garantien abgesichert.

12. Cookies & Consent-Management

Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien ein. Nicht unbedingt erforderliche Cookies (Analyse/Marketing) werden erst nach Ihrer Einwilligung über unser Consent-Banner (CookieYes) aktiviert. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit im Footer über „Cookie-Einstellungen“ widerrufen.

Details (Namen, Anbieter, Dauer) finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; § 25 Abs. 1 TTDSG. Notwendige Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO / § 25 Abs. 2 TTDSG.

13. Empfänger / Kategorien von Empfängern

  • Plattform/Hosting/CDN: Shopify (s. o.)
  • Zahlungsdienstleister: je nach gewählter Methode
  • Analyse/Marketing: Google, Meta, Klaviyo (nur bei Einwilligung)
  • Bewertungen: Judge.me
  • IT-/Support-Dienstleister, die weisungsgebunden als Auftragsverarbeiter tätig sind

14. Drittlandübermittlungen

Eine Übermittlung in Drittländer (insb. USA, Kanada, Singapur) kann stattfinden. Wir verwenden hierfür geeignete Garantien (insb. EU-Standardvertragsklauseln); soweit Anbieter am EU-US Data Privacy Framework teilnehmen, stützen wir Übermittlungen zusätzlich hierauf.

15. Pflicht zur Bereitstellung / Profiling

Die Bereitstellung Ihrer Daten ist für Bestellungen erforderlich. Ohne diese Daten ist ein Kauf und die Zustellung des Download-Links nicht möglich. Ein Profiling zu Marketingzwecken erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung.

16. Ihre Rechte

Sie haben die Rechte auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an hallo@ffmv-solutions.com.

Sie haben zudem das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen. Zuständig in Bayern ist z. B. das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.

17. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Rechtslage, unsere Dienste oder die verwendeten Tools ändern.

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